<p>Chez Décoratif Soldes, nous nous engageons à vous fournir des moulures LED haut de gamme et des papiers peints de qualité supérieure qui transforment vos espaces de vie. Il est tout aussi important pour nous de garantir une expérience d’achat fluide, de la livraison aux éventuels retours. Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant nos politiques d’expédition et de retour.</p>
<h2>Informations sur la livraison</h2>
<h3>Délai de traitement des commandes</h3>
<p>Toutes les commandes sont traitées sous <strong>1 à 2 jours ouvrables</strong> (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi dès que votre commande aura été expédiée.</p>
<h3>Méthodes d’expédition et délais de livraison</h3>
<p>Nous proposons deux options d’expédition pour répondre à vos besoins :</p>
<div class= »highlight-box »>
<p><strong>Livraison standard (€12,95)</strong><br/>
Transporteur : DHL ou FedEx<br/>
Délai de livraison : <strong>10 à 15 jours ouvrables</strong> après expédition<br/>
Disponible pour toutes les commandes</p>
<p><strong>Livraison gratuite</strong><br/>
Transporteur : EMS<br/>
Délai de livraison : <strong>15 à 25 jours ouvrables</strong> après expédition<br/>
Disponible pour les commandes de <strong>50 € et plus</strong></p>
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<p class= »note »>Note : Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier selon votre localisation et les formalités douanières. Certaines zones isolées en Asie et d’autres régions peuvent ne pas être desservies.</p>
<h3>Destinations d’expédition</h3>
<p>Nous expédions dans le monde entier, à l’exception de certaines zones isolées en Asie et d’autres régions sélectionnées. Si nous ne pouvons pas expédier à votre adresse, vous en serez informé lors du paiement.</p>
<h3>Méthodes de paiement acceptées</h3>
<p>Nous acceptons les modes de paiement suivants :</p>
<ul>
<li>Visa</li>
<li>MasterCard</li>
<li>JCB</li>
<li>PayPal</li>
</ul>
<h2>Retours & échanges</h2>
<p>Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos moulures LED haut de gamme et de nos papiers peints design. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas content de votre achat, notre politique de retour est simple et sans tracas.</p>
<h3>Conditions de la politique de retour</h3>
<ul>
<li>Vous disposez de <strong>15 jours</strong> à partir de la date de livraison pour initier un retour ou un échange.</li>
<li>Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine – non utilisés, avec tous les emballages et accessoires inclus.</li>
<li>Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.</li>
</ul>
<h3>Articles non retournables</h3>
<p class= »non-returnable »>Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ou échangés :</p>
<ul class= »non-returnable »>
<li>Articles sur mesure ou personnalisés (comme certains panneaux muraux découpés à la taille ou papiers peints à motifs)</li>
<li>Kits LED complets ouverts ou partiellement utilisés (pour des raisons de sécurité)</li>
<li>Produits ouverts des catégories « Accessoires de mise en œuvre » et « Accessoires LED » (en raison de leur nature technique)</li>
</ul>
<h3>Processus de retour</h3>
<p>Pour initier un retour ou un échange, veuillez suivre ces étapes :</p>
<ol>
<li><strong>Contactez notre service client</strong> par email à <a href= »mailto:[email protected] »>[email protected]</a> avec pour objet « Demande de retour » et incluez :
<ul>
<li>Votre numéro de commande</li>
<li>Nom du produit que vous souhaitez retourner</li>
<li>Motif du retour ou de l’échange</li>
<li>Photos du produit si endommagé durant le transport</li>
</ul>
</li>
<li>Notre équipe vous enverra une <strong>autorisation de retour</strong> avec les instructions dans les 48 heures.</li>
<li><strong>Emballez l’article</strong> soigneusement dans son emballage d’origine (ou protection équivalente) avec tous les documents reçus.</li>
<li><strong>Envoyez le colis</strong> à notre adresse de retour :
<address>
